作者: 嫣茹

作为最近几年来最火热的词之一，人工智能与保守零售业的连系还鲜少听闻，但改变已悄悄最先，诸如“人脸辨认”之类的手艺正在倾覆零售的渠道。

本年上半年，各地一些零售商最先在门店中安装市场上一种别致的人工智能产物——“人脸辨认”系统，来统计实在的人流。

最近几年来，不管是线下保守零售业仍是线上电商都面对着不小的成长窘境。下降本钱、连结利润增加、追求立异的成长路径一向是零售业寻求的方针。对摇摇欲坠中的保守零售业而言，人工智能（AI）可能也会超乎想象地加快行业的从头洗牌。

作为最近几年来最火热的词之一，人工智能与保守零售业的连系还鲜少听闻，但改变已悄悄最先，诸如“人脸辨认”之类的手艺正在倾覆零售的渠道。

据领会，人工智能一般分为运算智能、感知智能、认知智能等阶段，尔后者常常比前者智能水平更高。在中国互联网公司中，腾讯、阿里巴巴、网易等已纷纭将人工智能作为下一个要害的风口进行结构。

在人工智能范畴中，语音和视觉辨认手艺占了年夜头。2016年，艾瑞征询猜测，语音和视觉辨认手艺别离占中国人工智能市场的60%和12.5%。另外，2020年，中国人工智能市场将从2015年的12亿元增加至91亿元。

曩昔一年，人机年夜战不竭上演，柯洁年夜战AlphaGo以落败了结，使人工智能再度升温。对人工智能财产来讲，2017年也是一个主要的汗青节点。在手艺冲破和本钱催化下，这个消息时期的尖端手艺正在慢慢落地，助力各行各业进级。

不外很多人相信，接下来的十年，在“90后”和“00后”其实不缺少物资的布景下，零售业可能会借助科技之手履历另外一场变化——零售不再止在买和卖，也与购物体验等感情相干。保守线下零售店肆也巴望着改变，但愿可以或许在这一次洗牌当中从头站稳脚根。

本年上半年，各地一些零售商最先在门店中安装市场上一种别致的人工智能产物——“人脸辨认”系统，来统计实在的人流。

“人脸辨认”手艺多是这些保守线下零售店肆从头站稳脚根的借力之一。该手艺可以或许帮忙卖家取得顾客和潜伏顾客更精准的消息，建立用户画像。

今朝在零售行业首要利用的有两kaiyun�ٷ�app种“人脸辨认”产物：一种能够安装在超市、商场、门店等进口，统计天天进入门店的人数、年夜致春秋和性别等；另外一种能够安装在货架上，阐发客户的存眷点和消费习惯等。

“人脸辨认”手艺劣势较着，除能监测到店的实在人流量，还让零售商发觉，能够增添伙计对会员的熟习度。“人脸辨认”装备带来的实在数据也为他们判定哪些格式受消费者接待、应当出产哪些新潮的格式供给了底气。

另外，还良多零售企业最先利用“人脸辨认”产物，他们但愿能帮忙伙计去做重点客户的辨认。

那末，有了AI是不是有能力挽关店潮？业内给出的谜底年夜多是不是定的。他们多认为，包罗“人脸辨认”手艺在内的AI或许影响不到关店潮，由于关店潮是由行情、门店位置、卖点和营销体例等一系列身分来决议的，可是这类数据化会倾覆一些系统，好比说会员系统。

不成否定的是，现在，零售行业对人工智能等新手艺的利用已最先结构，很多连锁超市、快消服装品牌、贸易地产商、加盟店最先接触手艺公司，表达需求，有的乃至进行内部试点，并自称为科技公司。

,kaiyun报道